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Descreva o problema apresentado

Quantas luminárias apresentou defeito?

Informe o código do produto que apresentou defeito presente na Nota Fiscal

O cabo de aterramento foi conectado adequadamente?

Sim Não

Foi realizada alguma alteração ou manutenção no produto? Qual?

O produto foi testado em bancada com uma fonte de energia confiável? Caso negativo, solicitamos o teste antes do envio, afim de evitar prejuízos para ambas as partes.

Sim Não

Antes da falha foi detectado algum distúrbio da rede de alimentação elétrica, como surto de tensão ou defeito de outros produtos na mesma rede?

Sim Não

O produto apresentou defeito no momento da instalação, ou foi utilizado por um tempo e depois apresentou a falha?

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